KSRTC zobowiązuje się do zapewniania niezmiennie wysokiej jakości usług i ciągłego doskonalenia usług poprzez proces pracy zespołowej dla najwyższej satysfakcji pasażerów i osiągnięcia pozycji lidera w sektorze transportu autobusowego.
Nowa aplikacja KSRTC AWATAR 4.0 to oficjalna aplikacja mobilna obejmująca:
- KSRTC Rezerwacja pasażerska online Rezerwacja biletów z wyprzedzeniem
- Anulowanie biletu
- Zapytanie o PNR
- Powiadomienia SMS i e-mail
- Płatności internetowe
- System informacji zwrotnej